Amazon‘un taşınabilir uygulamasında müşterilerin belli eserlerle ilgili sorularını yanıtlayabilecek yeni bir yapay zeka asistanını test ettiği bildiriliyor. Marketplace Pulse tarafından keşfedilen özelliğin eser sayfalarındaki “Belirli bir bilgi mi arıyorsunuz?” kısmının altında bulunduğu belirtiliyor. Alışverişlere yapay zeka dokunuşu geliyor
Bu özelliğe güç veren LLM (büyük lisan modeli), sorulara cevap oluşturmak için şirketler tarafından sağlanan listeleme detaylarına ve kullanıcı incelemelerine dayanıyor. Örneğin, belli bir antrenman kıyafetinin koşu için âlâ olup olmadığını yahut uzun uzunluklu bir şahsa tam oturup oturmadığı üzere sorular yöneltilebilecek.
Esasında böylesi bir sistemi birinci sefer görmüyoruz. Misal bir özelliği Hepsiburada da kullanıyor. Amazon da mevcut eser bilgileri ve yorumlarını tek bir yerde özetliyor ve insanları tek tek yorumları okuma zahmetinden kurtarıyor. En azından emel bu. Şimdi birinci evrelerde olduğu için yapay zeka asistanının yapabilecekleri sınırlı. İki eseri karşılaştırması yahut alternatifler bulması için komut verilemiyor. Belli eserleri tavsiye edemese de Amazon’un sohbet robotu daha kolay tekliflerde bulunabiliyor. Mesela, elektrikli bisikletin randevular için yeterli olup olmadığı sorulabiliyor. Bu türlü bir örnekte yapay zeka, “pek değil” yanıtını veriyor ve bunun yerine tandem bisiklet almayı öneriyor.
İstenmeyen özellikler ve gariplikler
Sohbet robotunu etkileyen birkaç tuhaflık da var ve bunlar günümüz yapay zekalarının ortak bir sorunu. En nihayetinde bunlar birer büyük lisan modeli. Ve bu modellerde “halüsinasyonu görme” eğilimi bulunuyor, yani yanlış bilgi üretme. Aktarılanlara nazaran test basamağındaki Amazon’un yapay zeka alışveriş asistanı temel soruları yanıtlamayı açıkça reddedebiliyor. Hatta ve hatta Python kodu üretebiliyor, bir eser hakkında şakalar yazabiliyor ya da İngilizce dışındaki lisanlarda de yanıt verebiliyor. Fakat araç bunlar için tasarlanmamış durumda. 
