Bilgi Teknolojileri ve İrtibat Kurumu (BTK) tarafından yayımlanan 2023’ün birinci 6 ayını kapsayan Türkiye Posta Bölümü Pazar Bilgileri Raporu’na nazaran kargo dalında posta kolisi yahut posta kargosu halindeki gönderilerin sayısı, 2022’nin birinci 6 ayına kıyasla yüzde 19 arttı. E-ticaret hacminin büyümesi, kargo gönderileri sayısı ve gelirlerinde artışa neden oldu.
2023’ün birinci 6 ayında 598 milyon kargo taşındı
Posta kolisi ve posta kargosu biçiminde nitelendirilen gönderilerinin sayısı yıllar prestijiyle artış eğilimini sürdürdü ve geçen yılın birinci yarısı prestijiyle 598,1 milyonu aştı. Bu gönderilerin yaklaşık %72’si şehirlerarası gönderilerden oluştu. 2023’ün birinci 6 ayında posta kolisi ve posta kargosu gönderilerinden 22,2 milyar TL gelir elde edildi.
Posta kolisi/kargosu gönderilerinin yüzde 66’sı 2 kg ve altında gönderilerden oluşurken, yüzde 33’ü 2 kg’dan fazla ve 20 kg’dan az gönderilerden oluştu. 20 kg’nin üzerindeki kargolar ise yüzde 1’lik gönderilerden oluştu.
Kargoların yüzde 42’si göndericiden teslim alındığı günün sonraki gününde alıcıya teslim edildi. Yüzde 35’i ise teslim alındıktan iki gün sonra edildi. Yüzde 2,5’i ise birebir gün içerisinde teslim edildi.
| Posta/Kargo Firması | Yüzdelik Pay |
|---|---|
| Trendyol Express | 25,3% |
| Aras Kargo | 15,1% |
| Yurtiçi Kargo | 14,7% |
| Sürat Kargo | 13,6% |
| MNG Kargo | 8,2% |
| PTT | 7,6% |
| Hepsijet | 5,8% |
| UPS | 1,9% |
| Diğer | 7,9% |
Posta/kargo şirketi sayısı 46’ya yükseldi
2023 yılı Temmuz ayı prestijiyle BTK tarafından yetkilendirilerek posta nakliyeciliği hizmeti sunan posta/kargo şirketi sayısı 46’ya yükseldi. 2023’ün birinci 6 ayında posta ve kargo şirketlerinin gelirleri, evvelki yılın birebir periyoduna nazaran yaklaşık iki katına çıktı ve yaklaşık 25,3 milyar TL olarak belirlendi. Dalda bu devirde 1,5 milyar TL yatırım yapıldı. İstihdam edilen çalışan sayısı ise 97 bini aştı.
Posta kolisi ve posta kargolarının akabinde en çok gönderimi yapılan posta çeşidi ise haberleşme gönderileri oldu. 2023’ün birinci 6 ayında 220,3 milyon adet haberleşme gönderisi taşındı.
2023 yılında posta/kargo kesiminde BTK’ya yaklaşık 7 bin 600 şikayet iletildi. Bunlardan şube, acente ve işçi şikayetleri 6 bin 150 adet ile birinci sırada yer alırken, gönderilerin geç teslimine ait şikayetlerin sayısı ise 2 bin 227 adet ile ikinci sırada yer aldı. Şikayetlerin yüzde 9,6’sını ise ise kayıp/çalıntı şikayetleri oluşutrdu.
