Microsoft, dünya genelinde birçok bölümde işlerin aksamasına neden olan yazılım güncellemesine ait sorunu çözmek için CrowdStrike ile birlikte çalışıyor. Microsoft, temel sorunun çözüldüğünü söylese de birtakım servislerde sıkıntılar bir müddet daha devam edecek üzere görünüyor. Şirket, 0x50 yahut 0x7E kusur kodlarıyla mavi ekran yanlışı alan Windows 10 & 11 kullanıcıları için yol gösterici bir rehber yayınladı.
Windows 10 & 11 için CrowdStrike mavi ekran yanlışı tahlil adımları
- Güç düğmesine 10 saniye basılı tutarak bilgisayarı kapatın, akabinde açın.
- Windows oturum açma ekranında, Shift tuşuna basılı tutarak Güç – Tekrar Başlat’ı seçin.
- Bir seçenek seçin ekranında Sorun Gider’i seçin.
- Sorun giderme ekranında Gelişmiş seçenekler – Başlangıç Ayarları – İnançlı modu etkinleştir’i seçin.
- Bilgisayarı tekrar başlatın.
- Güvenli Moda girdikten sonra Başlat’a sağ tıklayıp Çalıştır’a tıklayın ve “cod” yazın.
- Sistem şoförünüz C:’den farklıysa C: yazın ve Enter’a basın.
- CD C:WindowsSystem32driversCrowdStrike yazın.
- dir C-00000291*.sys komutunu girerek “C-00000291*.sys” ile eşleşen belgeyi bulun ve Enter’a basın.
- del C-00000291*.sys komutunu yazıp Enter’a basarak belgeyi kalıcı olarak silin.
- “C-00000291*.sys” için elle arama yapın, çıkarsa silin.
- Bilgisayarı yine başlatın.
Windows kurtarma ekranında kalanlar için de iki seçenek var; Güvenli moda geçip üstteki adımları izleyerek C-00000291*.sys evrakını silmek. İkinci prosedür sistem geri yüklemeyi kullanmak.
